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标准化的互联网家装与定制家居的“纠葛”

发布时间:2016-01-07  来源:

回顾2015年,整个家居建材行业发展似乎都不太乐观,但定制家居、互联网家装却趋势大好。在多数人看来,个性化是定制家居的标签,标准化是互联网家装的代名词,看似属于矛盾体的两者为什么能在同一市场形势下都呈现良好的发展态势呢?

背景

“互联网+”概念下的新领域升级

2015年中国经济最显著的特点,无疑是“互联网+”热潮来袭,就连一向被视为O2O难以攻克的家装、家居领域,也大有被互联网化的倾向。 移动互联网风暴仍然在继续,O2O一直在催促着传统行业不仅仅是转型拥抱互联网,更多的是需要产业升级。

小编认为,定制家居行业是基于传统家居行业所延伸的一个更具价值和潜力的新领域,从行业角度来看,定制化的产品比普通商品更具有附加值,用户体验也更好,从新一代用户消费习惯上来看,定制化产品也更符合市场发展趋势。

而对于互联网家装,它的模式本质就是整合了装修全产业链的标准化装修服务,去中介化、去渠道化及标准化,颠覆传统装修的用户体验。

不过,不管是定制家居还是互联网家装,都可以说是互联网+的产物和结合体,另外,从消费主体、消费方式、消费形态上,随着市场对整套且具有个性方案的需求越来越高,定制家居和互联网家装将极有可能成为行业未来的重要发展方向。

趋同

重视对“个性化”的理解

如果单从家装消费者的角度来看,互联网家装与定制家居之间没有很大的区别,特别是没有个性化与标准化发展趋势方面的区别。那么,互联网家装中的定制究竟是个性化还是标准化呢?

实际上,深入了解后就会发现,从“定制”所引出的所谓“个性化”的概念是相对比较含糊的。一开始谈定制时,人们所谈的是根据用户的房型和面积来特别加工生产家居产品,如衣柜、橱柜等。进一步,人们可能选择产品的一些不同功能;再进一步,人们可能选择不同的材质等等。但是可以看到,这个所谓“定制”的含义中,最最关键的,还是根据用户户型及面积所做的特定尺寸产品的加工生产。

的确,从生产的角度来看,企业也没有提供所谓的个性化产品:首先,人们不能把产品的尺寸大小不同看成是个性化;其次,企业只是提供了有限的功能选择;第三,企业也只能提供有限的产品材料和式样的选择。事实上,优秀的定制家居企业所努力的并不是个性化生产,而是产品的标准模块化组合。所以,人们可能需要打破个性化的观念来重新认识定制家居的个性化问题。

而如果从家装用户户型及面积的角度来谈互联网家装,其实互联网家装是标标准准的“个性化”定制。不过,此“个性化”非彼“个性化”。从定制,到私人定制,然后到个性化,人们可能已经换了几个概念。


原由

火热背后是真实的市场需求

毋庸置疑,互联网家装发展火热离不开其能简化繁琐复杂痛苦的家装消费过程,提升家装消费者在家装过程中的用户体验,提高家装运营的效率。

而定制家居在近年大热,主要来源于两个方面的原因:

一方面,定制家居的核心是能更好地利用空间,增加收纳功能。对户型空间的充分利用,更符合现代高房价下的需求。

另一方面,定制家居是家居消费“虚拟体验”需求的产物。定制家居过程中的3D设计环节 ,让消费者虚拟看到家居进场后的效果图,看到“真实”的情景,为消费决策提供可靠的依据。

方向

聚集用户,发展重心差异化

【互联网家装】认为,定制家居O2O行业要想迅速的发展,需要考虑以下几个问题:

第一,如何在定制化的过程中实现规模化生产,在规模化与个性化中间寻找利润支撑点。

第二,渠道下沉过程中,考虑到家居模式太重、战线太长等特征,如何寻找短平快的合作模式并且能保证用户体验。

第三,服务产品的标准化如何把控,产品安全性标准体系能都否建立,如何满足不同用户群的个性化要求。

而对于互联网家装模式的发展方向,小编认为其仍旧集中在如何整合装修全产业链的标准化装修服务,去中介化、去渠道化及标准化等核心问题,而这也将是一个长期的过程。

思考

未来两者谁更胜一筹?

目前,不管是定制家居还是互联网家装,都处于快速发展的状态,那么在未来,谁又更胜一筹呢?

消费需求的多样化催生出定制家居,而且随着越来越多的消费者注重个性化、品质化,定制已成为当前风靡的一种消费方式。然而定制家具不等于消费者想要什么就能做什么,是有一定的条件限制。据小编了解,不管是品牌定制家具,还是非品牌定制家具,都难以完全按照消费者所偏好的来定制。

而在互联网家装异军突起的近2年,虽说2015年起,越来越多的传统家装企业也从观望中走出,开始拥抱互联网,推出各种定位明确的产品,互联网家装开始着陆,越来越多的消费者感受到了互联网带给装修的改变。但就目前状况来看,互联网家装产品还是处于概念阶段,套装、最短工期等概念仍纷纷杂杂。

不过,不管未来两者如何发展,对于企业来说,只要根据消费者的需求来制定和调整发展战略,相信也会有发展的空间。


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